智慧物流 技术融合催生产业新模式


  智慧物流是利用信息技术使装备与控制智能化,代替人又高于人的物流发展新模式,其作用在于大幅提升效率,降低成本,增强消费者体验。智慧物流的发展与移动互联网、云计算、大数据、物联网等新兴技术密切相关,虽然我国的智慧物流发展尚处初期阶段,但物流企业对智慧物流技术和产品的探索已经全面展开——当前,我国物流业处于增速放缓、效率提升、需求调整和动力转换的战略转型期。全球新一轮科技革命,为产业转型升级创造了重大机遇。互联网不仅作为一种技术手段,更作为一种思维方式,深刻影响着物流行业。以“互联网+物流”为重点的智慧物流,开辟了物流业发展新路径。

  何为智慧物流?智慧物流是指以互联网为依托,广泛应用物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,通过互联网与物流业深度融合,实现物流产业智能化,提升物流运作效率和服务水平的新兴业态。据不完全统计,2016年国家各有关部门发布政策文件50多个,为智慧物流创造了良好政策环境。


  运用信息技术提升服务能力
  新年伊始,圆通速递推出的隐形面单服务成为解决用户安全问题的“加密锁”。1月8日,记者在圆通公司北京和平裡网点看到,快递面单上的收件方姓名被隐去一个字,手机号有4位数字也被“*”号代替。圆通速递研发中心高级总监谭书华介绍,目前隐形面单主要有叁大“隐藏功能”,可实现对用户手机号、姓名和地址信息的加密处理。
  隐去了部分信息是否影响派送?谭书华说,圆通快递员可以通过公司自主研发的“行者”APP,直接拨号至收件人,充分实现了“对收件者智能送达,对不法分子智能屏蔽”的功能。
  中国仓储协会副会长王继祥认为,隐形面单服务的推出,正是中国快递行业不断提高信息化、科技化水平的结果,希望能在快递行业尽快推广。
  今年1月初,在中国物流与採购联合会主办的“2017全国物流企业信息化峰会”上,中国物流与採购联合会副会长兼秘书长崔忠付发布了2016年物流信息化10大热点,包括“互联网+物流”已经上升到国家决策层面﹔物流企业互联网化助力物流企业转型升级﹔物流平台继续成为资本密切关注的领域﹔物流平台与物流企业的互联互通是大势所趋﹔无车承运人成为物流业发展的新话题﹔物流诚信平台为失信联合惩戒搭建了平台﹔大数据是政府监管方式转变的方向﹔车联网技术成为商用车具有竞争优势的卖点﹔智能物流装备在物流行业的应用越来越广泛﹔区块链技术在物流行业的应用刚刚兴起。

  崔忠付提出,2017年将是物流企业信息化的新起点。物流信息化将快速发展,主要体现在以下4个方面:无车承运人试点将促进物流平台建设﹔大数据技术在物流行业的应用将更加深入﹔物流云的发展是构建物流新生态的基础﹔区块链技术在物流与供应链领域的应用会越来越广泛。如何利用信息化技术提升服务能力,转变商业模式,是关系物流企业能否转型成功的关键。


  深度融合催生产业新模式
  当前,我国物流业下行压力较大,发展智慧物流成为新的增长点。智慧物流兴起激发了商业模式创新和市场新进入者的参与,催生出互联网+车货匹配、互联网+合同物流、互联网+货运经纪、互联网+库存管理等新模式,成为物流业大众创业、万众创新的重要源泉。
  智通叁千物联信息服务平台是一家全国性网上综合物流交易系统,经过一年多发展,已实现了全国范围内的货源、车源信息互通共享以及在线交易、在线支付、在线保险、在线跟踪,网点覆盖26个省份的700多个县、区、市,企业、司机用户接近50万家,月交易额近亿元。
  无论是靠物流起家的顺丰速递,还是依靠电商拓展物流的京东等企业,都在加速对智慧物流的探索。无人机、无人车、智能快递柜、人工智能算法等新兴技术成为物流企业研发的核心。
  顺丰速递推出了大数据增值服务“数据灯塔”,不仅可以对用户的客户群体“画像”,给出广告投放区域建议,还能通过分析消费者订单、地域分布及购买行为等大数据,作出分仓备货方案,并提供消费者口碑分析,实现智能分析和智能分配。顺丰相关负责人介绍,目前“数据灯塔”融合了顺丰内外部的海量数据,已覆盖服装、鞋靴、母婴、美妆、生鲜、家电等多个行业。
  业内专家指出,智慧物流可分为基础期、导入期、成长期和发展期等几个阶段。基础期以智慧物流基础设施建设为主,包括设施设备机械化、自动化和标准化,以及物联网、智能终端、智能仓库等在内的推广应用。导入期以智慧物流互联互通为主,借助基础设施,实现物流在线化和业务数据化。目前,我国正处于从基础期向导入期过渡的重要阶段。下一步,还可以深度融合,改变传统产业运营模式,为消费者、客户以及企业自身创造增量价值。